空调市场品牌优势左右格局
新四强垄断六成市场创新和品牌建设成发展重点
2008年伊始，中国空调市场正悄然呈现出“四足方鼎”的格局状况。一组来自市场调查机构中怡康的统计数据表明，2007年1月－11月，中国空调市场四大家族海尔、美的、美的、海信－科龙四者相加的份额已经高达58．13％。
经过近20年的发展，中国制造的空调已经占到全球空调市场近70％的份额。在产业发展壮大的同时，国内市场也发生了转折性的变化，各大品牌正在主动寻求空调产品的品质回归，未来的空调市场竞争将是围绕产品品质、技术、服务和品牌影响力等多方面的综合较量。
产品创新是未来竞争的核心
国家统计局白色家电行业发展状况研究课题组今年1月发布的《2007年中国白色家电行业发展报告》表明，消费者在预期购买空调这类白色家电产品时较多关注的是品牌、技术品质和外观，关注度分别为88％、79％、72％。这表明，谁在高端产品的研发方面走在前边，谁将掘得这一桶金。
品质回归依赖于技术的不断升级，其表现在具有技术进步的新产品的层出不穷。这其中，作为行业龙头的海尔始终在围绕核心价值进行市场竞争，在产品的研发和推广上的优势十分明显。从2003年开始，海尔先后推出了氧吧空调、直流双新风、07鲜风宝等创新产品。进入2008年度，海尔特别推出了具有奥运概念的“海尔08奥运风”高端空调产品。而美的空调在打造核心竞争力方面同样出色，他们生产的中国首台拥有自主知识产权的大型中央空调离心式冷水机组，打破了国外对离心机技术的长期垄断；生产的世界第一台超低温数码多联机组技术达到“国际领先”水平。今天的美的已开发出20大类、400个系列的产品，申请注册国家专利700多项。美的则在2007年陆续推出一级能效，并具有世界领先水平的无水加湿功能的“清润星”等系列产品，分别荣获国家电子电器科技创新奖、节能贡献奖和全国质量奖等多个国家级荣誉。
市场服务是又一竞争突破口
业内都把空调产品的质量保证形容为“三分在制造，七分在安装”，足见售后服务在空调产业中的重要性。这是因为，服务不仅仅是一种承诺，更是一种实实在在的行动。要把服务真正做好，一方面需要大量的资源投入。不仅要建立完善的服务网络系统，还需要有一支技术全面的服务队伍；另一方面需要真诚和耐心。服务不是突击就可以解决的，而是需要长年累月地从一点一滴做起，既需要耐心又需要细心。
从历史上看，在服务上真正过硬的企业，在竞争中必然会脱颖而出。美的空调在2005年宣布，从当年的1月1日起，美的家用空调器系列产品执行整机（含所有零部件）免费包修6年的售后服务新标准。而海尔空调从1994年的无搬动服务到2003年的全程管家365，十年来海尔的服务经历了十次升级。
品牌优势将左右行业格局
可以预见的是，未来国际、国内空调市场竞争的主要形式将是品牌的竞争，品牌战略的优劣将成为企业在市场竞争中能否生存的法宝，有关方面的报告也说明了这一点。2006年，在由国家信息中心信息资源开发部对外发布的空调零售市场白皮书显示，当年有17个空调品牌惨遭市场淘汰。
不仅如此，在剩下的52个品牌中，销售量占有率不到0．01％的品牌为18个，占整体品牌的34．62％；销售量占有率低于0．1％为34个品牌，占整体品牌的65．38％。
而在不久前有关方面发布的《2008冷冻年度空调行业前5个月销售报告》中，全国170个主要城市1200家主流家电卖场的零售数据表明，在最有分量的总体零售量统计中，海尔以353275万台的总体零售量拔得头筹，显示出其多年来在中心城市零售市场的主导地位。美的和美的紧随其后，三大品牌的总体零售量占据了58．6％的市场份额。
空调企业低调应对“铜铝管”
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有数据显示，按目前的开采速度地球上的铜资源仅有30年的存量。而当前铜的需求旺盛，铜价大幅上涨，国际电解铜价格已涨至每吨8321美元。铜已成为继石油之后影响国家经济安全的重大战略性资源。随着铜价攀升，在空调成本中铜占的比例已增至近25％，“铜替代”材料成为响应国家节能减排政策、降低经营成本的良方。海青牌的铜铝管连接管和兴荣高科的铜铝复合管是“铜替代”技术的主要代表之一。
一方面空调企业在“铜替代”材料的应用迅速增加，而另一方面，空调企业却对新材料新技术应用表现出异常的低调。原因何在？
铜铝管增长迅速，效益显著
青岛市海青机械总厂市场负责人赵越透露，国内铜铝连接管市场海青已占据半壁江山，其2006年共销售180万套，去年销售300万套，年销量增长160%。截至到发稿日，今年已确定销售订单超过840万套，同比增幅超过280%，增长速度相当惊人。
赵越透露，2006年其主要客户是海信、美的和春兰，贡献了150万套的用量。而去年增加了海尔和志高，今年新增了奥克斯和LG。海信去年的用量是120万套，海尔是100万套，美的和志高仅用了30万套。今年空调厂家的用量几乎都翻番。
厂长左铁军认为，空调企业已经加快了“铜替代”的步伐。他表示，海尔今年仅1月份就已经用了50万套，预计用量要从去年的100万套增加至250万套。海信科龙、奥克斯的用量也在200万套以上，美的与志高大约在100万套左右，而LG则在100—200万套之间。
左铁军指出，美的今年出口的部分空调其实已经使用了其它厂家提供的铜铝管，目前海青已经提供了报样。在空调行业，美的是最早使用铜铝管的企业，但之前用的铜铝管质量不太好，市场反映非常大，所以失去信心放弃了。去年还花400多万请一家香港公司精心策划，打击使用铜铝管的企业，后来遭到了很多企业的反对，之后全部撤掉。
美的今年也准备开始用铜铝管。如果采用，美的一年在这个管子上至少可以节约4亿元左右的成本。根据中华商务网提供的数据，美的、美的、海尔等前三大厂商国内销量合计为3448万台，如果全部采用铜铝管将节约17亿元的成本，节省铜资源3.8万吨。如果计算包含美的648.2万台和美的546万台的全年出口数据，仅出口一项将节省近6亿元，节约铜资源1.2万吨。
左铁军表示，去年很多问题空调的管子是春兰的，多数是其自己生产的产品。去年春兰在海青采购铜铝管30万套，自己生产了20万套；由于春兰问题管子影响太大，海青已明确今年不再给春兰供货。还有长虹去年采购铜铝管总共50万套，从海青采购30万套，其余20万套在其他厂采购。
国产品牌空调出口再次走高
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我国空调出口没有因为人民币的持续升值而下跌。数据显示，去年我国空调出口在前两年增幅减缓的情况下再次走高，总量突破了3000万台，增幅超过20%。
“2008年空调出口预计同比增长30%左右”，美的、美的相关空调出口负责人表示。志高方面也表示2008冷冻年度前5个月出口较去年同期增长了77.39%，出口量跃入前三强。
前十品牌占8成出口市场
据海关统计数据显示， 2007年度，全行业共出口房间空调器3198万台，出口金额达55亿美元，同比分别增长21.5%和35.4%。其中美的空调出口480万台，同比增长32%。
国内市场强势的空调品牌，在出口市场也毫不逊色。据中国家电网的数据，包括美的、美的、海尔、志高、松下等在内的前10家企业去年出口量达到2517万台，占到全部出口的78.7%，与内销占比的情况相当。
志高空调海外营销本部常务副总经理廖羽接受时报记者采访时说，其14个海外营销业务部门中，有13个已完成年度前5个月的累计销售任务，完成高率159.64%。他说，这主要得益于一些新兴市场的高速增长，“志高在尼日利亚、土耳其、澳州等国的多个海外合作项目已初建成效，部分新兴市场的增长超过100%”。
美的出口有关人士也表示，预计今年的空调出口将达到900万台，其中自有品牌销售占比达到18%。
前景光明但尚存“隐忧”
从去年全年的出口价格来看，略显小步回升，每台简单加权平均价为172美元/台，同比上涨了8.2%。出口产品结构方面，窗式空调器的比重从2006年的56%下降到40%，分体式空调器的出口比重明显上升。
“总体来看，空调出口前景乐观，但也有隐忧”，家电业资深观察人士刘步尘表示，国内外空调巨头纷纷将生产基地向印度、越南转移就是一个信号，因为这些国家或地区拥有相对低廉的劳动力成本。
除此之外，包括新型制冷剂专利、各国颁布的各技术壁垒、高能效要求等，都可能成为制约我国空调出口高速增长的“隐患”，其中仅将制冷剂由R22换成更加环保的R410A这一转变，就可令空调的生产成本增长大约15%。
国产空调出口海外市场成为必然
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当国内销量无法负担庞大产量时，空调企业的利润也在备受考验，因此“出走”海外市场成为一种必然。
近期，美的电器成为继海尔之后第二个提出“全球化”战略的白电企业，其在2007年年报上重点提到“2008年将积极稳妥地推进美的自主品牌拓展”，对于这一点美的空调国际事业部在2月25日发给《中国电子报》记者的采访回复中表示，2008年自主品牌将达到18%、2010年则达到40%。
美的和海尔在接受《中国电子报》记者采访时也表示，2008年对于海外市场寄予厚望，美的预计出口将增长30%、海尔则增长100%。其他主流空调厂家在三巨头的政策感染及庞大产量压力下，对海外市场自然亦是趋之若鹜。2008年中国空调企业大规模“出走”海外市场将是一种必然，而这种“出走”的背后则是中国空调产业竞争力的大幅升级。
海外建厂 谋求自主品牌
据记者了解，中国空调业出口的高速增长已有7个年头，曾在2004年达到高峰，随后2005年和2006年两年表现虽然较为平淡，但也是稳步增长，直到2007年空调出口再次出现大幅增长。
中华商务网数据甚至表示，2007年出口所占比例首次超过内销。从这一点来看，中国空调很早就蜚声海外市场，中国空调企业也不是从2008年才走出国门的。但对空调出口来说，2008年还是颇为引人关注，因为从年初各大空调厂家得到的消息可以看到，这一年空调业出口的将不仅仅只是产品。
最明显的表现是，在海外建设生产基地的空调企业开始增多，比如美的在越南投资4000万美元建设空调组装厂项目已获核准，现已进入设备安装和生产线试生产阶段;海尔在拥有阿尔及利亚等七大海外工业园的基础上，2008年还将在印度、泰国、巴基斯坦等国再建海外生产基地;即使先前没有一家海外基地的奥克斯，2008年也有了海外建厂的计划，奥克斯空调海外市场部总经理王稳根向记者透露了具体计划：成立两个海外公司、一个组装厂，建两个保税仓库。
美的制冷集团总裁方洪波说：“美的的全球化处于由产品出口向海外制造转移的阶段。”其实这也是整个中国空调出口目前的发展阶段。奥克斯王稳根说：“对外投资、走出去，将是2008年空调出口的一个最大特点。”他分析认为，海外建厂有四大理由：其一贴近空调市场，其二规避高关税国家，其三辐射周边地区，其四向有反倾销可能的地区渗透。
美的巴西建厂之后为其带来的品牌影响力以及北美销售，足以说明了这四大理由的可信性。美的电器市场部在给《中国电子报》记者的采访回复中如此表示：“在建立海外生产基地上，2008年美的电器会根据海外市场的实际情况，采取相应措施进行跟进。”
除了向海外输出产品以及更多地投资之外，中国空调从2008年开始还将逐步输出“品牌”。中国家电协会秘书长姜风在接受《中国电子报》记者采访时这样表示：“虽然中国空调出口数量庞大且多是大企业出口，但是不可否认的是，我们仍然主要以代工为主。”这是我们不得不承认的事实，但是2008年部分企业已经开始有计划地提高自主品牌的销售比例。
美的空调国际事业部向记者透露的计划是：2008年自主品牌达到18%，2010年达到40%。美的和海尔虽然没有给予记者明确的数字目标，但都肯定地表示，加大自主品牌的比例势在必行。海尔给出的一个重要理由是：近年来，中国空调产品生产成本越来越高，印度、越南等低成本制造国家对我们的压力越来越大，比不了成本只好比品牌，或者说是比品质。
中央空调能效标识将推出
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继家用空调之后，国家将把能效标识制度延伸至中央空调领域。中央空调能效标识制度将分为1至5级，最低5级为行业进入门槛，而2级能效产品方有资格参与政府部门的招标采购项目，该制度计划将于3月推出，从而促进中央空调向节能方向升级换代。
电磁炉上半年将贴能效标识
在冰箱、洗衣机等大件家电之后，国家有关部门将在小家电领域出台强制性能效标准，目前电磁炉的有关标准参数已经呈报到国标委，并有望在今年上半年正式公布，而稍后微波炉、电风扇、电饭锅等小家电的能效标准也将陆续出台，此举将淘汰约两成小家电，从而引导小家电走向良性竞争。
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