11月上旬，宁波三星科技股份有限公司仪表研究所的员工感到特别兴奋——在他们的努力下，一款具有100%自主知识产权的新电能表正式诞生了。

    从2002年8月正式立项，到2003年11月检测通过，这款花了他们近16个月时间的电能表，终于让他们充满期盼的内心找到了成就感。在研究所，一些技术人员私下里给他们的这个“新生儿”取了个好听的名字：“电子猫”。

    奇怪的是，这只“电子猫”既不像猫，更不会抓“耗子”，但它最大的特点却和对付“电耗子”（窃电者的谑称）有关。参与该电能表开发的一位技术人员说：“别看比起其他的电能表来，这款电能表外观上无甚出奇，可是它却具有并不一般的特异功能。它可以有效防止窃电行为发生，是专门对付那些喜欢窃电的‘电耗子’的。”

    因为具有防窃电的特殊功能，技术人员一般都叫它防窃电电能表。“现在已经开始批量生产，再过一段日子，它们就要被运到武汉去了。”三星科技一位负责人告诉记者说。
   
                                                       个性化定单

    事实上，这款防窃电表是专门针对内陆某市的需求开发的。因为电是一种商品，用电需要付钱，一些人就打起了电的主意，他们通过不接零线或人为造成电源线圈短路以及对调电度表零火线等方式窃取电力，给电力部门造成经济损失。

    而在人口众多的某市，这样的窃电者越来越多，手段也越来越高明，让供电部门防不胜防。为了使越来越猖獗的窃电行为得到有效遏止，该市有关部门不得不寄希望于电能表各生产厂家，希望能有厂家生产出一种电能表——既可以准确计量，又可以防止用户利用各种手段窃电。

    这个想法在当时，只能说是一个富有想象力的创意。因为，当时的市场上，谁都没有听说过有这样的电能表？谁都没有把握能开发成功这样的表计。

    以向用户提供多样化服务为宗旨的宁波三星科技获取这一需求信息后，果断接下定单，迅速组织人手进行专门开发。他们相信，只要抓准了窃电者的几个常用手段，再有的放矢地解决问题，就一定有希望突破开发的困难。

    16个月的艰辛努力后，某市供电部门的这一想法终于让三星人给变成了现实。据介绍，这款防窃电单相电子式电能表，主要通过采用三大特殊手段，有效阻止窃电者的窃电行为：

    采用进线端子与出线端子分开的方式，不再沿用传统的单进单出接线方式；采用“完全封闭”表型方式——设计时，表的上盒和下盒装配后不能拆卸（内部使用倒钩），上下盒打开壳体必须破坏，这样表计被完全密封了，窃电者不再容易打开表盖进行违法操作；另外，表计外壳采用了特殊铅封，结合防伪标记，用户根本无法拆卸。

    再结合一些内部独特设计，窃电者别说根本找不到机会“下手”，即使找到机会，电能表内部也会马上发出警报。

    该电能表的一位研发人员说：“这款表不仅满足了用户的需求，也填补了市场的空白，在国内堪称独一无二。”
   
                                                   走个性化之路

    “其实，像这样的专门开发，我们研究所每年都要组织很多次。”三星仪表研究所一位负责人介绍说。为了满足市场上越来越多的个性化、多样化需求，三星电能表所属各研发室，都把个性化研发确立为每个研发人员的指导思想。

    “在现在的市场环境下，只有走个性化研发之路，争个性化市场，才能不断拓展我们的市场。”研发人员的话在营销人员那里得到了证明。

    三星电能表营销负责人说，随着两网改造的结束，行业整体市场容量比以前有所缩减，但是“用户的个性化、多样化需求越来越多，个性化市场也越来越多，定牌表现在已经占到了我们整个销量的80%。”

    “现在我们接到的基本上都是定牌表定单，不同地区、不同用户，一般都会提出各种不同的需求，比如，有的对包装有特殊要求，有的对产品结构件有特殊要求、有的对产品精度和功能有特殊要求。”

    三星科技一位负责人这样说：“可以说，走个性化研发之路，是三星几年来能够继续保持优势的一个最重要的原因之一。”
  
                                                    创最快的速度 

    个性化研发是一回事，但能不能在最短的时间内，把用户的要求转变为现实的产品，又是一回事。对每一个参与市场竞争的品牌来说，以什么样的研发速度面对竞争，无疑又是最为至关重要的。

    三星人为了解决这一问题，一方面从四面八方招揽人才，添购设备，扩充研发力量；一方面在内部进行职能分工，把研发人员按照不同研究方向划分到不同的研究室，将各研究室绩效考核直接与开发任务完成情况进行挂钩，通过项目承包调动研发人员的积极性。

    根据统计，2003年前9个月，该公司研究所又引进了多名高级研发人才，加上原来储蓄的技术力量，现在的三星科技已经建起了一支有效的研发队伍。

    在设备方面，三星的测试和生产设备更是居于国内领先水平，其中，电磁兼容测试设备EMC三星一家就有两套。国内没有任何一家堪与相比。

    正是在这些基础的保证下，一款刚刚开发出来的三相电子式多功能表，最近又获得测试通过。据了解，该表设计新颖、独特，使用方便，可广泛用于电力行业的电能测量及电力自动化领域，“比国内目前最先进的电能表还要先进”。一位技术人员说。

    实际上，走个性化研发之路，可以看作是三星面对市场发展的必然，也可以看作是三星顺应市场的自然。只有沿着这条道路，把握用户的不同需求，才有可能不被市场淘汰，也才有可能走出更加广阔的天地。