奥克斯空调人的步伐似乎总是很快——8月31日刚刚结束2003年度的市场厮杀，9月1日，一套名为"企业进销存管理系统"的软件又很快开始正式启用了。

    但这仅仅只是一个庞大工程的开端--同日，宁波奥克斯空调有限公司营销总经理吴方亮在宁波宣布，奥克斯自当日起将全面启动其准备已久的"金钥匙工程"--"企业进销存管理系统"就是其中的第一部分。

"金钥匙"交给经销商

    对于做销售的人来说，也许在拓展市场时遇到的最大困难不是自己的产品不够竞争力，而是无法对自己的销售情况和库存情况进行精确估算，从而在适当时机做出快速而正确的决策；同样，对于生产厂家而言，最大的困难也许不是销售终端不够多、渠道不够广，最让人头疼的可能是对终端销售情况的准确监控鞭长莫及。

    "企业进销存管理系统"的面世，让这些问题迎刃而解。据记者了解，该系统目前已经安装到每一个奥克斯空调终端客户的电脑中，从2003年9 月1日开始也就是2004年冷冻年度的第一天开始，每一个奥克斯的终端客户都被要求将当日的进货情况、销售情况、库存情况等数据如实登记到电脑中。

    这样，终端客户随时登陆该系统就能很方便地查询到自己的进货、销售及库存情况，比如，如果进入初始库存操作，就能查询到没有进货之前的库存数据，并且能按照空调匹数、型号等进行数据查询；如果进入出入库操作，前一天的进出货情况也能按照匹数、型号等查询得一目了然。

    相应的，奥克斯空调各市场公司也能通过经销商每日填报的数据，准确地监控到所辖市场的销售、入库、代理商库存或经销商库存等情况，奥克斯空调总部则能通过各分公司填报的数据对全国市场进行准确监控，并及时调整市场策略。

    "这套软件只是整个'金钥匙工程'的第一部分，以后还将每年向经销商推出一套旨在提高经销商经营能力、管理能力和赢利能力的相关方案。"吴方亮说。

    吴方亮的设想是："2004年先实施第一部分，其他几部分将在今后陆续推出，通过3-5年的时间，通过'金钥匙工程'的实施，逐步提高经销商的管理能力、经营能力和赢利能力，从而为奥克斯打造一支能与企业共发展的核心经销商队伍。"

"金钥匙"打开哪扇门

    奥克斯空调全国市场总监李晓龙向记者表示，"企业进销存管理系统"的启用，对厂商都是一件利好。一方面，厂家能通过它准确把握全国市场，了解每个客户的销售情况。 "通过经销商在系统中录入奥克斯空调每天的进货、出货情况，总部可以即时监控终端销售情况和库存情况，根据市场实际作出最快、最适当的反应。"

    另一方面，启动企业进销存管理系统，还可以在渠道竞争日趋激烈、渠道利润空间日益下降的今天，提升奥克斯经销商的自身经营管理水平及赢利能力，从而为奥克斯的发展培养一大批忠诚的经销商。

    "它可以帮助经销商与国际接轨，在世界上，像沃尔玛、麦德龙、麦当劳等跨国零售企业都有类似的系统，国内虽然也有一些较大的城市的个别企业使用类似系统，但在三四级市场，经销商根本就没有这个意识也没有能力这样做，都是在靠一些传统的简单的方式操作。中国加入WTO后，随着市场竞争的日趋激烈，国内企业如果在这方面不能与国际很快接轨必然将被淘汰。"

    李晓龙解释说："奥克斯空调的成绩有70%都是靠专营店、中小客户做出来的，作为回报，奥克斯有义务也有责任让长期跟随奥克斯的中小客户尽快提高经营管理水平，跟随奥克斯一起成长。"

    最直接的帮助体现在奥克斯对经销商的支持，"奥克斯每月都有渠道促销政策出台，只要终端客户使用该系统，并且如实填报数据，如果发现客户赚不到钱，奥克斯会及时想办法，保证让每一位客户都有钱赚，保证让客户有合理的利润。"
李打了一个比喻："比如监控发现某些客户确实是由于非人为原因造成库存过大，奥克斯会及时出台政策，帮助其卖出。"

    而这最终又归结为一点，那就是奥克斯一贯实行的"三责任"理念："经销商卖得不好是奥克斯的责任、经销商赚不到钱是奥克斯的责任，经销商不满意是奥克斯的责任。"

    为了使这套系统更好发挥作用，在刚刚举行的导购员、推广经理培训会上，奥克斯专门就该系统的使用方法对所有参会人员进行了培训。

    奥克斯空调全国市场总监李晓龙说："奥克斯开发的这套'企业进销存管理系统'软件，是奥克斯空调送给每一位奥克斯经销商的一把打开财富之门和管理之门的钥匙，将惠及奥克斯空调全国近万名经销商。