2003年的5月对于大部分国人来说，因为“非典”的肆虐，也许留在心目中的永远都只是梦魇般的回忆。但对于首次杀入行业前三甲的的宁波奥克斯空调来说，5月却实实在在是一个值得纪念的月份。

    令奥克斯人感到振奋的，不仅是其继续保持了早在3月就成功闯入的行业前三强地位，也不仅是因为截止5月底其2003年冷冻年度已完成137万套的销量，还因为其庞大的产品家族又诞出新的一员——5月21日，奥克斯正式推出其国内领先的最新产品——“双静音”系列空调。

    几乎与此同时，一个业内崭新的名词——“终端突击队”也随之跃入人们的眼帘，并从此在全国各地市场上让竞争对手闻名丧胆。

“双静音”催生“突击队”

    尽管在事实上承担了所有奥克斯空调的促销任务，但说起“终端突击队”，就必然说到“双静音”——因为它的诞生和“双静音”有着某种天然的联系。

    “双静音”是什么？宁波奥克斯空调有限公司营销总经理吴方亮告诉记者，此次奥克斯推出的“双静音”系列空调，是奥克斯的日本专家与公司的博士后工作站技术人员历时一年多时间研发出来的高性能空调。因其采用四大隔音降噪技术，不仅室内机噪音低，室外机噪音也很低、具有内外双静音、安静不扰人的显著特点。比如一款型号为KFR—25GW/HS的1P机，室内机噪音低至26分贝，室外机噪音低至43分贝，两项指标均远远低于国标，大大领先于国内同行的产品。

    熟悉空调行业的人都知道，噪音大小是消费者选购空调的重要标准，长期以来，一些实力雄厚的空调品牌在室内机降噪上做了大量努力，并取得了显著成绩，但室外机噪音过大的问题却一直很少有人关注。据粗略统计，中国空调市场每年都有数以万计的空调用户被邻居投诉，原因就是空调室外机噪音太大，影响邻里的休息和生活。

    吴同时指出：“除去该系列空调在内外噪音上的优点以外，其制冷制热功能也相当快速强劲，一定会成为消费者今夏的首选空调产品。”

    新品上市总是一件大喜事，何况还是具有开创意义的新品。但明显的，因为正当“非典”肆虐之时，“双静音”似乎有些生不逢时，召开新闻发布会为新品上市“造势”显然并不合时宜。于是乎，奇兵迭出的奥克斯剑走偏锋，转而从总部抽调精锐力量组建“终端突击队”，分派队员赴各地市场举行新品上市促销活动，以最直接的终端推广带动所有奥克斯产品的销售。

“南京版”演绎神奇

    据了解，这些队员在出发前的一个周末均集结杭州进行了实战演练，接受了吴方亮等高层领导的亲自调教。从5月21日起，队员们陆续分赴全国各地市场一线“督战”，利用双休日在各大卖场组织促销活动。

    来自市场的反馈表明，奥克斯的终端促销卓有成效，尤其在这个受“非典”影响的“销售旺季”（这个旺季多少让人有些苦涩），终端突击对于提升卖场人气、争夺有限的消费群功不可没。统计显示，5月21日到6月初的两个双休日里，终端突击队员所到之地，奥克斯空调在当地卖场周末销量均名列前茅。

    在各地的终端突击队中，真正让竞争对手胆寒，让奥克斯“终端突击队”扬威的要数奥克斯空调“终端突击队”之“南京版”——“奥克斯空调南京促销别动队”，这支小分队转战南京、苏州、无锡、常州等市场，几乎每到一地，该地空调销量第一名无不非奥克斯莫属。

    为了这支队伍的组建，据说组织者很是动了一番脑筋。在人员构成上，不仅多数都是富有青春气息的年轻女性，导购风格上也采取多样化配置，既有亲和型、泼辣型，也有热情奔放型、不折不挠型，以多重个性组合促销，并且每个人都明确分工，谁做主台导购、谁做前台替补、谁开票、谁跟单……清清楚楚，要求在每一个环节为顾客提供最满意的服务，最大限度地留住顾客。

    正式上岗前，“南京促销别动队”还经过了三天的促销实践和培训。为了形成竞争气氛，他们把队伍分成两组，分别在南京苏宁大厦和五星商场展开竞赛，按比上周的增长幅度高低来决定竞争的胜负。

    充分而周密的准备得到了回报，在“促销别动队”的攻势下，卖场形成了良好、有效的人流循环，奥克斯的展柜从早到晚都有络绎不绝地的消费者光顾：

    在苏宁大厦，奥克斯取得了前所未有的成绩，连续两天，奥克斯在苏宁大厦的销量都排在最前面，使得苏宁电器不得不对奥克斯重新认识；

    在五星商场，奥克斯抢尽风头，销量成倍直线上升，竞争对手们惊讶不已：奥克斯难道还有秘密武器？

    据了解，首战告捷之后，该“促销别动队”继续征战南京及江苏各地市场，6月以来，这支队伍在江苏市场捷报频传，其奇迹般的销售业绩已经引起了业内诸多同行的关注。

    奥克斯空调有关负责人认为，奥克斯实施的终端推广活动不仅为提升销量做出了贡献，通过不断的实战锻炼，队员的能力也都得到了提升，“突击队”正成为优秀营销人员的培训基地和储备库，对缓解公司规模不断扩大的人才需求也将大有裨益。

    由此看来，奥克斯组建“终端突击队”还真是一件一箭双雕的事。